【原文】 令素行以教其民，则民服；令素不行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。

制度管理，令必素行/军人企业家成功的奥秘

【原文】

令素行以教其民，则民服；令素不行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。

【精解】

近些年，人们注意到一个现象，那就是军人企业家创业成功率相对比较高，比如联想的柳传志、华为的任正非、万科的王石、万达的王健林，等等。不仅中国如此，美国也有这种现象。据美国商业年鉴统计：“二战”以来，在世界500强企业中，西点军校出身的董事长有1 000多名，副董事长2 000多名，总裁和副总裁多达5 000多名。这些数据的准确性值得怀疑，但是一些商业巨头的军人经历是有据可查的。宝洁的前CEO（首席执行官）罗伯特·麦克唐纳、可口可乐总裁罗伯特·伍德鲁夫、美国东方航空公司总裁法兰克·波曼等都出自西点军校。西点军校是培养初级军官的一所军事院校，与经营企业和商场竞争不沾一点儿边，为什么培养出这么多商界巨子，甚至被人们誉为“最好的商学院”？几年前，我和北大的几位教授专门研究过这个问题。他们成功的因素固然很多，但最为重要的一点是他们身上都有一种共同的特质。这种特质就是他们年轻的时候在军队长期教育训练中培养出来的三大特点：精准的执行力、严格的规范意识和超强的团队精神。这些特质，在他们的人生观、世界观、价值观形成阶段深深地扎下了根，形成了自觉意识，从而伴随、影响他们一生。无论走到哪里、无论干什么工作，这些特质都会支配着他们的思想和行动。“商场如战场”“治产如治兵”。企业经营和商场竞争同样需要领导者具备这些特质，他们自觉或不自觉地把这些特质运用到企业经营和管理之中，当然也就有助于企业发展和竞争制胜。

请注意，这些特质并不是穿上军装马上就会拥有，而是在长期的教育训练过程中点点滴滴地积累起来的。孙子早就明确点出了这一关键要害。

孙子说：“令素行以教其民，则民服；令素不行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。”这段话中最为关键的，也最有新意是“素行”二字。一般人们喜欢说“有令必行”“军令如山倒”之类强调坚决执行的话。这话没错。但是，孙子意识到坚决执行的意识、能力和习惯并非与生俱来，而是长期培养出来的。所以他在“行”字之前加了一个“素”。“素”就是向来、平时的意思。“令必素行”告诉人们一种非常有效的管理方法：将领只有既注重立规矩，平时又坚持按规矩办事，长期严格贯彻命令，管教士卒，士卒才会服从管理；相反，只知道立规矩，平时又不按规矩办事，不严格贯彻命令，放任士卒，士卒不服从管理，这就等于无规矩可遵循，法令也就没有震慑人心的权威性。孙子认为，只有立了规矩又按规矩办事，下达命令又始终贯彻执行的人，才能真正赢得士卒的真心拥戴。如果用现在的话讲，“与众相得”就是官兵心心相印、团结如一。简而言之，治军必须教养一致。将领平时严格管理，部队才能养成良好的作风，官兵才能形成干大事的三种特质。否则，有章不行、有制不遵，朝令夕改、因人而异，在管理上很难见效。

汉文帝后元六年（前158年），匈奴大规模进犯边境。朝廷委派宗正官刘礼驻军于霸上；派祝兹侯徐厉驻军于棘门；而周亚夫奉命驻守细柳，担负防御匈奴的任务。

有一天，汉文帝亲自去慰劳军队，到了刘礼和徐厉驻守的霸上、棘门的军营，刘礼和徐厉远远地跑去迎接，还全程骑马陪同。汉文帝所到之处，如入无人之境，长驱直入，好不威风。紧接着，汉文帝又来到周亚夫的细柳军营视察，还没到军营大门，远远地就被拦了下来。皇帝车队的先行卫队长怒斥道：“皇上即将驾到，还不快快迎接？”守卫的士兵说：“将军有令，‘军中只听从将军的命令，不听从天子的诏令。’”皇上只好派了使者，拿着天子的符节进入军营通告周亚夫：“皇上要进营慰问军队。”周亚夫这才传令打开大门，汉文帝被迎入军营。汉文帝所乘御车车夫正想快马加鞭，守卫营门的士兵对跟从的武官大声说：“将军规定，军营中不准纵马奔驰。”于是，汉文帝只好叫车夫放松了缰绳，让人牵着马的缰绳徐徐行进。到了大营，将军周亚夫手持着兵器行拱手礼，说：“我是盔甲在身的将士，不能跪拜，请允许我以军礼参见。”汉文帝是何等聪明之人，他沿途看到周亚夫的细柳军营中，官兵都披戴盔甲，兵器锐利，训练的士兵士气高涨，喊声震天，现在见到周亚夫也是一副枕戈待旦，随时准备迎战的样子。他动容地俯身靠在车前横木上表示敬意，并派人致意说：“皇帝敬重地慰劳将军。”

待出了细柳军营，随行的一些大臣纷纷表示不平，说：“这周亚夫倚老卖老，太不把皇帝放在眼里了。”文帝却说：“这才是真正的将军呀！刚才在霸上、棘门的军营，简直就像儿戏一样，那里的将军如果被敌人偷袭就会成为俘虏的。至于周亚夫，敌人岂敢侵犯？”周亚夫军细柳从此成为一段治军佳话，“细柳”一词也成为后人诗文中形容军纪森严、军备严整的典故。

故事之中一再出现门卫口口声声“将军有令”的说法。军令如此深入人心、精准执行，可想而知，这种将军令不是偶尔说说而已，而是“素行”的结果。

周亚夫已经作古2 000多年，然而，他那种有法必依、执法必严的精神却依然那么鲜活，特别是他在君王面前仍然坚持按法令法规办事的作风，更是值得我们学习。现实中，作风过硬的部队往往人才层出不穷。无论干部还是战士，一个好的战斗集体能够为他们的成功提供一个好的平台，而对管理不善的部队来说，这种平台是不存在的。因此，“令必素行”是一个有持续性的管理模式，它的成果必然在战场上体现出来。

回到前面说到的军人企业家的成功之道，其中很重要的一条也是他们在经营管理过程中坚持“令必素行”。