讼卦 建龙重组通钢失败：沟通不好害死人

讼卦 建龙重组通钢失败：沟通不好害死人

卦意小解

需之后是讼。需是事物发展需要的养分，但养分是稀缺资源，所以在追求养分的过程中个体之间会产生矛盾，矛盾一开始都是以口舌之争的形式出现的，这也就是“讼”的局面。讼卦说，这时候要尽快消除矛盾，不要在口舌之争上浪费生命。

怎么消除这种口舌之争呢？这就要解决“讼”产生的根源。“讼”是源于人们信任上的阻塞，消除讼不是说放弃权利和利益，而是强调沟通，通过沟通来消除人们情绪上的对抗。一旦大家感情上和解，互相信任，事情处理起来就会更加顺利。

案例

2009年北京建龙集团入主吉林通化钢铁时，遭到通钢部分职工的强烈抵制，建龙集团当时派驻到通钢的总经理被围殴致死，最终吉林省国资委终止了建龙对通钢的控股计划[16]。

这次重组中出现的恶性事件当然有原因，按照讼卦来看，一个直接原因就是建龙在入主通化时没有从根源上处理好同工人们的沟通，导致信任阻塞，最终酿成了恶性事件。

我们不禁要问，为什么通钢工人会如此抵制建龙的接管？2009年实际上是建龙第二次接手通钢。而早在2005年底，建龙就曾重组过通钢一次。第一次重组，建龙在三个方面的做法让后来的通钢职工怨声载道。

第一个方面是在改制过程中，通钢的职工自始至终没有发言权。而建龙也只是和吉林省国资委直接达成共识，并不关注同职工之间的沟通，这就使得整个改制过程中出现的一些利益分配让通钢的职工很恼火。

第二个方面是改制一上来就采取了大刀阔斧的裁员和经营整顿。从管理的角度上说整顿是正确的，但显然方式上不够艺术，通钢的职工们很受不了。原来工人工资低，但有稳定的福利保障，建龙一改制福利保障都没了，而且建龙没有妥善地处理好老工人的社保、工资等问题。通化钢铁的工人对此意见纷纷。

第三个方面是建龙入主通钢之后恰好遇到了钢铁业低潮期，有点自顾不暇。加之通钢一直处于亏损、限产的境地，没有业绩说话也就没底气，建龙在这个时候为了削减成本大幅降低员工工资，工人就非常有意见，和管理层之间的矛盾越来越大。

这三方面的问题使得建龙管理者与通钢工人之间积怨颇深，工人们肚子里窝着一把火，没处宣泄，这时候谁要是稍微一煽风，这把火一点就着。但当时这把火因为建龙的暂时退出而没有燃起来。鉴于通钢一直没有盈利，于是建龙在2009年3月决定与通钢实行股权分立。听到这个消息，通化钢铁工人就立即放鞭炮[17]。建龙一走，市场慢慢好起来，通钢也开始盈利，正当通钢工人打算趁热打铁大干一场的时候，7月份就传出建龙要再次入股通钢，而且这一次是绝对控股。这个消息一出来，随即就遭到了通钢工人的抵制。工人们觉得，建龙看形势不好就离开，形势好了就回来，对通钢一点责任感都没有。原来窝着的那把火也不知被谁点了引子，腾地一下就蹿起来了。7月24日，大量退养、退休人员聚集在通钢厂区，随后涌进办公楼大院，大声呼喊“建龙滚出去”，并打起横幅抗议，酿成了恶性事件，建龙副总经理陈国军被殴打致伤，在医院抢救无效身亡[18]。吉林省国资委只能宣布中止建龙集团增资扩股通钢集团的计划。

建龙第二次入主通钢被通钢工人暴力抵制，一个原因就是建龙对第一次重组中产生的争端没有很好疏导。建龙从通钢退出了一次，在形势稍好的时候又打算重新并购的这种行为，导致通钢很多职工认为建龙不诚信。工人和管理者之间冲突频频爆发，建龙不疏反堵，又不能很好地及时与工人们沟通，所以在吃回头草时酿成悲剧。