《以共同利益为出发点》狼性生存智慧

以共同利益为出发点

有了共同的好恶、共同的欲望，就没有不成功的事业，没有不能消灭的敌人。

群狼在一起生活，共同觅食，互相照顾，彼此十分关心。创门吃饱喝足后，会聚在一起玩耍或休息。那时，它们都以狼崽儿为中心，围绕狼崽儿展开活动，目的是给予狼崽儿更多的关怀与爱护。这和人类养育婴儿几乎没什么区别。

狼崽儿是一个狼群的新生力量，是未来的希望，肩负着维护本族生存与发展的重任。正因如此，成年狼把精力和心血都倾注在它下一代，盼望它尽快成长，旱一天能为家族的发展壮大贡献力量。

只要指挥员与战士有共同的好恶，共同的欲望，就没有不成功的事业，没有不能消灭的敌人上下一心，势必十气旺盛，众志成城，打仗时个个奋力向前，当然就攻无不克，无坚不摧了如果上下离心，那就必然军心涣散，号令不明，以之对阵，焉能不败呢？上下一心，同样也是缔造合乎竞争需要的企业文化的支柱。

上下同心是缔造合乎竞争需要的企业文化的支柱。其关键是企业上下有共同的目标。而共同目标的确立，在于企业上下有一致的利益。缺乏一致的利益，光靠空洞的说教，共同目标是无法真正树立起来的。

同时，目标也不宜过于渺远，大而无当大而无当的目标，因实现渺远无期，无法使员工的积极性长久维系。美国电脑界的许多管理人员和一般员工都相信自己是新时代的先锋，人们的生活将因为电脑的普及而剧烈改变，这是他们的目标，他们以此白豪，为此而努力工作。美国有一家生产香肠的肉类加工厂。该厂仁下坚信高质量的香肠能使吃的人一整天舒舒服服，认为他们的工作具有崇高的目标：协助成千上万人得到快乐的一天。这个共同的目标使全厂上下都感到自己工作的意义，他们以产品质量的优异为骄傲。这个共同的目标，不仅给全厂员工带来了福社的满足感，而且激励了大家的工作积极性，推动企业生产率不断提高。

人都有肯定自我价值的需求。但如若不献身于某个崇高目标，就不会实现自我价值，许多企业家都习惯于把投资报酬率当作目标，这种财务目标并不能激发起人们灵魂中崇高的感情。成功的企业都从产品、服务以及对顾客有益的角度来制定目标，而且采用能够鼓舞和激励员工的方式来制定目标，然后引导员工去认同它要缔造适应竞争需要的企业文化，必须树立有价值的共同目标。例如，美国凯特皮勒公司的管理人员和一般员工都极其注意产品的质量与可靠性，将其作为工作的目标。一位商业周刊分析专家深表赞同地说：“凯特皮勒公司上下都把‘品质第一’当作教义似的奉行。”该公司之所以成为美国杰出的公司，与它具有上下认同的有价值的目标是分不开的。公司前董事长纽曼指出，第二次世界大战后，凯特皮勒公司开始扩一充，从那时起，就可安心使用，不必担心换不到凯特皮勒零件。我们绝不会让他们变成孤儿的。纽曼认为，公司上下对产品的品质、可靠性的追求，已成为该公司发展中的一股巨大的统合力量。

RMI是美国钢铁与国家蒸馏厂的子公司，多年来它的生产率始终不高，利润很低。几年前，丹尼尔（大家都昵称他“老吉”）出任总经理，认为重视员工、关怀员工是振兴公司的根本。他制定有利长远发展的战略，推选一个华尔街日报称之为“道地的老式笑话”计划，四处张贴夸张的标语，强调沟通，要求大家保持微笑。车间的墙上贴着：“如果你看别人不笑，你对他笑”，“热爱工作才能成功”，每张标语的署名都是“老吉”。老吉大部分时间乘坐着高尔夫球小车在厂区内巡回，跟工人们打招呼、开玩笑，听他们讲话，全厂工人的名字他几乎都叫得出。他还花费许多时间同工会交往。当地的工会负责人说：“他请我们参加他的会议，让我们知道工厂的状况，真是难得〕”RMI公司的标志是一张微笑的脸，工厂的信纸、文具、厂房乃至工人的头盔上都有这个笑脸标志。RMI的总部在俄亥俄州奈尔市，到后来人们都叫这个城市为俄亥俄州微笑市。丹尼尔上任三年，未投资分文，却使生产率提高80%，这是尊重员工的结果。

美国惠普公司创立的企业文化被人称为“惠普方式”。“惠普方式”帮助惠普公司渡过一个又一个经济不景气的年头，推进企业不断发展壮大。惠普公司的创始人普利特说：“惠普公司的传统是设身处地为员工着想，尊重员工，并且认定员工的个人成就，这听起来简直是陈词滥调，然而普卡德（公司的另一个创始人）与我都真挚信仰这套想法……每个员工的尊严与荣誉是惠普方式极重要的一部分，由于大家都有这种想法，门日多年前就不用打卡钟了；最近干脆改用弹性工作时间，这表示我们信任员工，而且让他们有机会把工作进度配合个人的作息时间……许多惠普新进人员以及访客经常对另一套惠普方式表示意见另一套惠普方式就是我们不拘形式，也互相直呼其名。我可以举其他例子来说明，但问题是外人不明自究竟真正的惠普方式是什么惠普方式是不能以数字和统计来表达的，它是一种精神，一个观点：惠普方式是个感觉，认为每个人都是惠普的一分子。诚如我刚开始所说，惠普方式是个重视个人观念，它之所以存在乃因员工已看见它发挥功效，也深信惠普今日的局面，正是这种感觉所造成的。”惠普员工人人都感到自己是“惠普的一分子”，“上下同心”是不言而喻的。公司公然声明：“惠普公司不应有一套严苛的军事化组织，而应给予员工自由以他们所决定的最好的方法工作。”该公司的员工，无沦是工程师还是工人，都可以把公司实验室中的储存设备拿回家去使用，不管是否与公司的工作有关公司的想法是，员工摆弄设备有助于学习，能促进公司的创新发明活动。惠利特有一个最典型的事例，据说，某个星期六巡视工厂，发现实验室存货区铁将军把门，这使他十分生气，马上找来锯，锯下锁头员工星期一到工厂上班，在实验室存货区大门上看到惠利特留下的字条：“永远不得再把这扇门锁起来！”

这种对员工的充分信任，极大地激励了员工的工作积极性。无论你到惠普的哪个分公司，都会发现员工正在谈论产品品质，并对公司的成就引以为荣。人人都显示出无限的工作精力和热忱。