《提高个体战斗力》狼性生存智慧

提高个体战斗力

每个个体的能力以及是否具有较高的素质，不仅关系到这个个体的发展，也关系到企业的兴衰成败。

小狼出生一个月后，已具有尖锐的牙齿，这时母狼开始教它吃食物，让它习惯以肉食为主。母狼把咀嚼好的食物喂给小狼，这些经过消化的食物，对于小狼的发育是很有好处的，由于易于消化，能帮助狼崽儿更快地成长。所有的狼都喜欢小狼，大家轮流喂养它们，和它们一起玩耍。形成习惯之后，小狼看到成年狼捕食回来，就匆忙：跑过去舔它们的脸和嘴，意思是说“这回有什么好吃的，快给我点儿”。

大约一个半月后，母狼会喂给小狼不同的食物，先是其他动物的尸体，然后是奄奄一息体形较小的动物，目的是让小狼逐渐学会独立捕食的本领。与此同时，带它们到一定的地方饮水。

几个月后，小狼基本上可以生活自理。但在一些重大的捕猎活动上，还需和成年狼一起进行。天长日久，捕猎经验便积累起来，慢慢成长为一只本领非凡的狼，这时便成了狼群中的中坚力量。

小狼是狼群的新生力量，将来要担负狼群生存与发展的重任，因此在成长过程中备受成年狼的关注。成年狼通过各种方式锻炼小狼，以使它们尽快适应狼群的生活习惯与生存环境，尽快掌握捕猎本领，早一天为狼群的发展贡献力量。

狼群中的小狼好比企业中的员工，小狼提高捕猎技能的过程便是员工提高个人素质的过程。小狼是否具有极强的战斗力关系到狼群的生死存亡，同理，员工是否具有较高的素质也关系到企业的兴衰成败。

台湾塑胶集团总裁王永庆曾说：“公司运营状况的好坏，关键在于人。人的品行、观念、经验、智慧等无形资源比有形的物质设备更重要。所以，对于一个企业来说，首先笼络一批优秀人才是最关键的。”

世界各国都十分重视人才培养。原西德各州政府每年用于培训教育的经费达40亿马克，私人企业用于徒工培训和员工再教育的经费也达200亿马克。日本的一些企业甚至明文规定，企业领导有培养下级的责任；并将领导者是否有能力培养下级作为考察其是否称职的一个重要指标。

据调查研究显示，目前人类智能的利用程度仅10%左右，绝大部分没有利用起来。可见，通过有效的人才培养，可以不断地挖掘人类有巨大潜力的智能宝藏。美国波士顿大学一位语言学教授说过：“在一般人中间，天才不过1%左右，智力低下者也不过2%左右，其余的人先天智力都相差不多。为什么后天就有较大的差别了呢？这主要取决于后天的培养。”因此，对企业固有的员工进行培训，可以说是挖掘人才的有效途径。

对于这一点，可从两方面人手：一是优化配置人力资源，二是对员乓谁行专业培训·优化配置人力资源，可使人才结构趋于合理，能够起到毙善整体机制的作用；进行专业培训，可使员工掌握一技之长，成为专业人才。

要想使员工最大限度地发挥才能，可以把他调到一个他最适合的岗位上。例如，公司在销售工作繁忙的时候，吸纳了一批销售人员。但由于急需用人，这些人员并非都是十分合格的。这样，销售部门的工作便有了欠缺。如果领导者仔细分析研究，可能会发现在财务方面有些人比较适合销售工作，而那些不适合做销售业务的人员恰好能够胜任财务工作。出现这种情况时，完全可以将两者调换岗位，这样，企业人才结构就趋于合理化了。

一般情况下，领导者不愿把员工从已熟悉的岗位上调走。因为员工从事本职工作已经掌握了很多经验，如果把他们从当前的工作岗位上调走，会影响企业的经济效益。从眼前来看，这种观点的确是正确的。但从长远来看，这种观点很可能是错误的。因此，领导者要有魄力，要把眼光放得长远一些，处理好眼前与长远的关系，只有这样企业才能更好地生存与发展。

大多数情况下，领导者都想依据自己的主观意愿，把员工安排在某一个岗位上，以为那样会更好。可是后来却发现，这种努力完全是浪费时间，因为事实并不像他们想像的那样。领导者的这种做法，犯了主观主义的错误，他们没能根据员工及其所要从事工作的具体情况进行分析，最终导致了结局的不完美。正确的做法是，应该从员工及其所要从事的实际情况出发，根据二者的特点认真分析，最后再做出科学合理的决策。

有些领导者还常常这样认为，我们对提升感兴趣，别人也应该如此。事实上，这种想法并不是完全正确的。有很多人安于现状，他们只想完成自己的工作，下班回家后就把工作上的事情完全抛开，在家庭、朋友、娱乐活动中寻找快乐，以放松精神。还有一些人把业余爱好和消遣看得比工作重要。这些人大多能出色地完成工作，但如果和他们谈及过多的诸如对事业的责任感，以及如何获得提升机会等话题时，他们就显得不感兴趣。

在条件允许的情况下，应尽量使员工发挥他们的个性及特长，使他们形成自己独特的风格。团队领导者允许他们在工作中发挥特长的机会越多，他们成功的素质增长的也就越快，从而对企业所做的贡献也就越大。

摩托罗拉作为世界上最大的通信、电子业跨国公司，在管理中特别强调人本位的管理理念。他们认为人才是公司最宝贵的财富和动力之源。为了最大限度地开发人力资本的效能，该公司十分注重员工素质的培养。

为了提高员工的整体素质，公司制定了详尽的人才培训计划，尤其重视中高层管理人才的培养，他们每年都选派600多名中国员工到其美国工厂参加技术会议、工程师设计会议，以及各种技术培训班，同时加速人才本土化进程，以尽快实现由中国人来管理公司。

除了加强教育和培训外，公司还支持和组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试、职称外语考试、质量认证培训等，努力打造一支高素质的队伍。

对于如何具体提高员工的素质，美国的汤姆·彼得斯和南希·奥斯汀在合著的《赢得优势》一书中，列出了12条原则和方法，内容如下：

（1）定期开展由员工和公司领导共同参加学习的课程和讲座。

（2）积极鼓励员工登记人学，参加各种学校举办的继续教育课程，以及公司内部的培训课程，并确保不因“离开本职工作学习”而使学习者承受任何间接的惩罚或遭受损失。

（3）让员工定期参加一些他们通常不会参加的会议，如普通员工参加不熟悉的专业会议，会计师参加市场营销和开发业务会等等。让每个员工都能得到一些有关其他同事工作的第一手资料，这些做法有利于开阔他们的眼界和心胸，可以增强彼此间的互助协作精神。

（4）鼓励员工积极争取获得各种专业协会的成员资格。（5）选择恰当的时间与地点，和员工一起进行游戏活动，以训练员工的思维力和观察能力，养成员工肯动脑的良好习惯。

（6）适当实行岗位轮换制度，即让员工定期到本职以外的部门或工作岗位上任职，不论长短，一定要保持真实性，也就是要求他们在任职期内创造出实际的工作成果。

（7）鼓励员工就自己的研究或工作项目在公司内外进行介绍或做报告，尤其是对公司内部的其他部门。

（g）邀请本公司其他部门的各级人员与自己部门员工聚会，进行沟通交流，请他们谈谈在哪些方面需要支持，在哪些方面需要合作，同时鼓励他们邀请自己的人去访问他们。

（9）鼓励员工到各种临时的跨部门专项工作小组去服务。

（10）邀请本公司其他部门或外公司，如用户公司或者供应商公司人员到你所在的部门工作一段时问。

（11）让员工实地观察与揣摩你怎样处理顾客批评、怎样举行正式报告会、怎样到下属部门视察工作等情况，用你的做法影响他们。

（12）定期派一些员工去参观某个行业展览。

员工是企业最重要的组成部分，对企业的生存与发展起着决定性的影响，因此每一个领导者都应努力提高员工的素质。