子曰：攻乎异端，斯害也已

迅速消除不利因素

◢典藏原文◣

子曰：攻乎异端，斯害也已

——《论语·为政》

◢指点人生◣

2008年5月12日，四川汶川大地震发生后，举国同悲，大家眼含热泪自发地为灾区人民献血、捐款，真是有钱的出钱，有力的出力，中华民族显示出了无比强大的凝聚力。

5月19日，网上有消息称，身价40亿元、被称为“中国第一网商”的马云，仅仅为汶川灾区“捐献一元钱”。

马云怎么会是这样一个人？这是一个企业家应承担的社会责任吗？人们不断地在追问：马云是那种为富不仁的人吗？

马云及其旗下的阿里巴巴，是无数国人心目中的楷模，看到这一消息，人们震惊了。将来谁还会尊重马云，谁还会追捧阿里巴巴？

5月20日，阿里巴巴决定说明事实真相：地震发生的当晚，阿里巴巴就启动了和壹基金的网络捐款，远在欧洲的马云也亲自给所有的阿里人发出了一封支援地震灾区人民的邮件，公司方面也在13日上午捐款200万，还捐出了员工的50余万爱心款。马云人在国外，即通过委托公司个人捐款100万，此后还参加了多个组织的捐款。

截至5月19日，阿里巴巴集团为汶川抗震救灾捐款和筹款已达4744.7万元。

看到这则消息，人们都舒了一口长气，马云及其阿里巴巴的正面形象也得以维护。

有些谣言，是别有用心者恶意中伤，故意造谣达到不可告人的目的，这种情况下，更要理性应对，更要澄清，不然一旦造成恶果，补救都来不及。

1998年，我国台湾高雄市市长选举，在国民党籍候选人吴敦义与民进党籍候选人谢长廷之间进行，选举异常激烈。但许多观察家还是认为吴敦义胜选概率较大。

因为吴敦义是竞选连任，而谢长廷则是从台北市刚刚搬迁到高雄市，地方人脉并不完整，当时民调评估吴敦义领先15％，应该赢5万到15万票，这是稳赢的局面。

可是就在投票前三天，一个选市议员的民进党候选人陈春生忽然召开记者招待会，他拿出了一个录音带播放，大家立刻分辨出那是吴敦义的声音跟一个小姐的声音，虽然全部录音只有46秒，但对吴敦义的选情造成极大冲击，最后吴敦义以4565票之差输掉了这场选举。

绯闻录音带出笼的时候，高雄市调查局去鉴定这个录音带真伪，陈春生跟民进党立刻就跳出来指说，这个调查局根本是政治力介入，是在帮吴敦义。后来检察官只好把这个录音带送到美国欧文实验室去鉴定，直到2001年鉴定结果认定录音带是假的。这时，谢长廷已经当了两年多的市长了，于是，检察官开始起诉陈春生，经过一连串审判的程序，2005年的9月，也就是在这个事件已经经过6年多了，陈春生才正式被判刑，以违反选举法的罪名，判刑6个月，缓刑两年。

事情虽然水落石出，但选举的结果却无法改变。谢长廷在高雄市长的位子上座了8年，用他的行政资源，不断扩充民进党的政治势力。2001年以后，民进党先后主政屏东县、台南县、台南市、嘉义县，所以就形成了整个嘉、南、屏东地区完全是绿色的一个政治版图。

一个谣言，不但改变了一个人一生命运，也改变一个地区的政治环境。造谣者虽然被绳之以法，但许多事情已经难以挽回。

有人说，身正不怕影子歪；走自己的路，让别人说去吧。这种态度，看起来是对谣言不屑一顾，实际上是一种被动的应对策略。

因为，有些谣言，如果当事人不出面说明，许多人就会信以为实，其负面影响将是不可估量的。

2005年11月13日，中石油吉林石化双苯厂发生爆炸，爆炸产生的苯、苯胺、硝基苯等污染物对人体有着致命的危害，通过吉化公司东10号线进入了松花江，给松花江水体带来了严重污染，直接威胁到下游哈尔滨市的城市供水。吉林省政府就此于11月18日向黑龙江省进行了通报。

面对即将到来的水污染灾害，哈尔滨市政府于11月21日发布了《关于对市区市政供水管网设施进行全面检修临时停水的公告》，称“自2005年11月22日中午12时起，对市区市政供水管网设施进行检修并停止供水，检修并停水的时间约为4天（恢复供水时间另行公告），请市区内的机关、企业事业单位、个体业户和居民以及供水经营单位做好生产、生活用水储备，保证正常生产、生活需要”。

这个理由显然难以让民众信服，没有人会相信检修管道不分区进行，而是一下子停掉全市的供水。

从20日开始，在社会上和网络中一直有哈尔滨市近期将发生地震的传言。20日一整天，黑龙江省地震局的电话就一直响个不停，市民纷纷打电话询问哈尔滨市近期是否会发生地震，地震局工作人员只好不厌其烦的一一解释。公告发布后，越来越多的市民觉得这个公告可能与地震有关。

许多市民开始储存水和粮食，有的市民不顾严寒在街上搭起了帐篷，部分市民及外地民工开始离开哈尔滨市，导致铁路、公路客流量猛增。此时，“地震”和“水污染”的传言，在没有官方证实的情况下，迅速在民间升温。

20日下午，超市、批发部等处的交通也开始严重拥堵，很多市民争相抢购饮用水。在道里区麦德龙超市，摆放瓶装矿泉水的货架已是空空荡荡。服务员说，有的顾客甚至一次买了5000元的矿泉水。在香坊区一家社区食杂店里，市民袁女士非常气愤：“刚才还12元一箱的矿泉水，转眼就涨到了20元，最后竟然给多少钱也不卖了，这不是发国难财吗？”

在这种情况下，哈尔滨市做出了这样的决定：一方面在电视上以“检修管道”的名义发公告，另一方面组成300个小组深入社区，告知市民江水污染的实情，动员大家储水。

这种以两种声音说话的方式，更让公众难以适从。当日午夜，省、市政府决定向媒体公布真相。22日凌晨，第二份公告发出，证实了上游化工厂爆炸导致松花江水污染的消息。为了方便居民储水，市政府在同日又发出一个公告。

针对一件事，两天发布三个市政府公告，哈尔滨市史无前例。

市民心里有了底，慌乱局面很快缓和下来。露宿在外的市民陆续回到了家中，准备离开哈市的居民也取消了撤离的打算，他们目睹政府采取了各项有效举措，相信政府能够解决当前遇到的困难。当地领导感慨地说，这样一个范围之大、时间之长、哈尔滨市历史上前所未有的“水危机”，是一次严峻的考验。只有向群众说实话，相信群众，依靠群众，才能万众一心，共渡难关。市委、市政府从24日起，每天召开新闻发布会，通报停水后的重要信息，让百姓在第一时间了解实情。省环保局也以每天两次的频率，通过媒体通报污染变化情况。27日晚6时，哈尔滨市恢复供水。在缺水危机中苦等了4天的近400万哈尔滨市民，终于松了一口气。

现代社会当中的公众都有自己独立的价值判断，像哈尔滨这样的大城市竟然要全城停水4天，必然是遇到了极为严峻的危机情况。这时，由于政府没有及时通报事实真相，导致谣言四起。

在这次水污染事件中，由于刚开始的信息封锁、隐瞒，致使许多人到超市抢购饮用水，不敢到松花江边的公园晨练，担心要地震，甚至传出部分“居民喝的水有剧毒”等谣言，导致人心惶惶，社会出现不稳定的因素。政府前后两天发布了自相矛盾的通告，使得公众不得不去猜测揣度，信息的不透明给各种谣言提供了生存的可能；而谣言能够对社会心理、民众情绪产生极大的干扰，影响人们的价值判断，进而造成社会秩序混乱，影响社会稳定。经验表明，应对危机和谣言，及时公布事实真相，满足公众的知情权，不仅是必须的，而且是必要的。

水污染事件，考验的是政府的公信力；对企业和个人而言，如果不能及时辟谣，这些谣言则具有极大的杀伤力。

在通讯技术日益发达的今天，有些事情想捂是捂不住的。当谣言风生水起的时候，最好的选择，就是公开真相，还事实以本来面目。

有些谣言是空穴来风，有些谣言是捕风捉影；有些谣言是别有用心，有些谣言是不明真相。虽然说谣言止于智者，但迅速制止谣言的传播，则是必要的。

当谣言来袭的时候，一定要找出有力的证据，对谣言给予有力的回击。另外，言行要谨慎，以防给别有用心者以口实，也是值得重视的。

◢微言大义◣

孔子说：“攻击那些不正确的言论，祸害就可以消除了。”这里，孔子提到一个如何面对谣言的问题。人们一直坚信谣言止于智者，坚信谣言自有真相大白的那一天，这种被动的等待往往伤人已经很深。如果主动向谣言说不，主动揭露事实真相，那么，谣言不就可以尽早她消除吗。孔子就赞成主动辟谣，他知道只其如此，才能减少谣言的危害性。