21.知人知面难知心

（一）

天下之事，知人最难，因为你只能看到别人的面目，看不到别人的心，而表象与本质往往不一致甚至相反，所以有笑面虎、伪君子、大奸似忠等等说法。

但是，也不能陷入不可知论。人还是可以识别的，只是一需要时间，二要抓住要点，三兼听则明。

要想看清一个人，交往一年半载是不行的，需要相当长的观察体验。不少人喜欢伪装，但伪装总是有限度的，时间长了，难免会露些真面目出来，要随时留心。

对于普通人，抓住“孝、诚”二字即可。因为，父母是最亲的人，所以“孝”是衡量情商的基本尺度。如果某人对父母很孝顺，就表明他是知恩图报的，对旁人也不会太差；如果某人对父母都不孝顺，他怎么可能对旁人好呢？对这种人就需要警惕。

“人无信不立”。诚实是人的根本品质。一个人不说谎、不作假，就不会坑害别人。对这种人就可以信任，可以交往。如果某人说谎作假，他就一定会邀功诿过，坑害他人。对这种人要警惕。

考察干部，应重点抓住“财、色”二字。孔子说，“食色性也”。但是，每个人必须以法律和道德来约束天性，不可放纵。一个干部不贪财、不好色，就表明他约束了天性，具有了高尚的情操，这种人就能做清官。实践表明，贪官都是爱财好色之徒。至于“是否爱党爱国爱民”“马克思主义理论水平高低”“业绩如何”等等，其实每个干部都能找出些事例来。

识别人，不能只靠自己观察，还要广泛听取意见。兼听则明，偏听则暗，不能只听亲信的，更不能只听枕头风。征求意见不能流露自己态度，否则人家会顺杆爬。

（二）

不能以貌取人。我们看一个人，可以看清他的容貌，但是看不到他的心。而人往往表里不一，甚至相反。一个人面上忠厚，却可能内心狡诈。另一个人其貌不扬，却可能内心善良。

古语说，大忠似奸，大奸似忠。一个大忠臣，往往刚正不阿， 忠言逆耳，似乎是个奸臣；而一个大奸臣，往往恭顺有加，百般奉迎，似乎是个忠臣。所以，忠奸难辨。历史上，忠臣被害、奸臣得宠，比比皆是。例如岳飞、于谦、袁崇焕都是大忠臣，却被皇帝残杀。而赵高、秦桧、和珅都是大奸臣，却被皇帝看作大忠臣。当代也不乏其例。

为了看准一个人，就不能以貌取人，不能轻信一个人，要听其言、观其行。对于任何人，不能光听他怎么说，更重要的是看他怎么做。通过用心观察一个人的行为，时间久了，见他总是做好事，才可以信任他。如果发现他说得好听，但做得不好，就不可信任。

总之，对人不可轻信，要细心注意他的行为。

当然，说起来容易做起来难，正因其难，就不可以粗心。

“人好美言”，这是人的通病，要自觉地克服这个毛病，不要听了顺耳的话就头脑发昏，听了逆耳的话就心生反感。