我在美国经历的一次人情练达

我在美国经历的一次人情练达

文□蓝天骏

但我还是感觉到了压力——来自于我的T总——他老人家抗不住这些小人的谗言，终于在一次各部门负责人召开的办公会上点名批评了办公室的工作。然而正在我奋笔疾书以牢记领导的“谆谆教诲”之际，办公会成员之一的老L突然猛烈向我开炮，且火力十足，连绵不绝，最后竟连“干不了就回家”的话都放了出来。

2005年8月，当我怀着喜悦和兴奋的心情抵达美国首都华盛顿，开始我人生中挑拨我们的关系，但我们的兄弟情谊依然如故。

还有那位B和老L，虽然我在心里恨死了他们，但属于我岗位职责要帮他们解决的问题，我都一视同仁地及时解决，因为我知道这是我的工作。尤其是那位老L半年后调回国内，我按规定和惯例，帮其办好航班行李等所有手续，并比照应有的规格操办送行晚宴。晚宴上我什么话都没说，老头子自己端杯酒跑过来，对我说：“小伙子，以前有些事办得不对，我这张老脸给你赔个不是，你别往心里去。”我赶紧说：“您老多心了。”

有些事情，属于上边决定的，但我是执行者，所以埋怨也都会冲着我来。一位老兄到华盛顿赴任后，因为原先的期望值过高，到了之后对住宿条件和车辆的使用很失望。于是他认为是我这个办公室主任为他安排得不好，并扬言将来“如果得势就一定要报复我”。一天晚上，我约他促膝长谈，他终于明白分局现有的条件，并从此对我理解有加。

我对每个人都坦然相对。对待小人的无理取闹，我针锋相对，同时争取团结大部分人，尤其是好人，绝不给坏人插缝捣乱的机会。我真诚、公正、负责任，自然也获得了大家的认可和称赞。2007年年初，在进行2006年度个人考评时，我是第4名。到了2008年年初，在进行2007年度考评时，我获得了22个资格人投票中的18票，以第1名的结果获得“优秀”等次。

离任回国：真心付出　收获亲情

2008年10月份，当我结束任期回国的时候，我特意选择了一趟早晨的航班，并安排在清晨6:30出发赶赴机场。

我想悄悄地走，而不是像往常中午走那样，惹得一大帮子同事吃完午饭礼貌地苦苦在车库等候送行。于是在我走前一天的欢送晚宴上，我只告诉司机第二天一早起来送我，并嘱咐他不要告诉别人。但第二天一早当我拖着行李下楼的时候，我发现门厅里已有十多位同事在等着送行，其中竟然包括我的T总和后来递补的分管行政后勤的、年近六十的J总。

我与他们握手告别，感谢他们起这么早来送我。等到跟J总握手的时候，老人家竟第一个跳上车，说我送你到机场。

其他人也不容我劝说，纷纷跳上车要到机场送行。在机场办完手续要进安检的时候，我再次跟他们告别，一位很熟的女同事，五十多岁，我平常都叫他阿姨的，突然哭了并抱住了我，我赶紧抱了抱她，在她耳边轻声说了句：“C姨，您多保重！”

转过身来，我自己也哭得稀里哗啦。我与其他同事的最后告别，均以西方式的拥抱来表达我对他们的感谢和留恋。

那一刻，我才真正体会到，其实同事之间的关系是可以塑造的，并且可以塑造成亲人般的关系。只要你真诚对待每一个人，做到像对待亲人一样真诚公正、主动积极，负责任地和他们相处，再偏执的人、再自私的心，也都会有所感动。

读完之后居然流出了眼泪，太不容易了！业务素质是我们时刻要提高的，情商和对复杂人际关系的应对也是初入职场的人绕不过去的必修课。作者的经历给我们太多启发：临危不乱，精益求精，有勇有谋，真诚公正。

作者经历着身在职场，人人都不想要的，却又是每个人都无法回避的“办公室政治”，忍辱负重也好，游刃有余也罢，总都会心有戚戚焉。所以对职场新人来讲，从一开始就培养健康的职场心态很重要。

非常有同感和共鸣，当好一个办公室主任，尤其是党政机关和大型企业的办公室主任，非常辛苦，也非常不容易。左右逢源，上下兼顾、安排周密、事必躬亲，办公室其实就是一个单位正常运转的轴心。会办事的关键就是解决好人的问题，人是一切工作的核心。