机关工作心得《提意见》
提意见
在机关,提意见是一门必修课。我是局长,我时常在大大小小的会议上,要求别人给我提意见。有时,上级也要求我给他们提意见。我深知,提意见是一种哲学。如果在这件事上把握不好,很容易得罪领导,或者给大家留下不成熟、不稳重、不老练的印象。有的人只是因为一两句“肺腑之言”,引来了无穷的麻烦,甚至影响到前途命运。这并非危言耸听。我每次在提意见的时候,都慎之又慎,不敢有丝毫的马虎大意。
提意见只是一种形式而已。在许多时候、许多场合,我们会得到提意见的机会。人家会说,请大家直抒胸臆,不要有所顾忌,我是诚心诚意地听取大家的意见,无论提什么意见,我绝不会有什么想法。话是这样说,你若真的以为人家诚心诚意地接受你的意见,你就成了一个地地道道的大傻帽。其实,谁有什么缺点和毛病,自己最清楚不过了。你给人家提意见,实际上就是打人家的脸,让人家不好受。特别是在公开的场合,你将领导的毛病给揭出来,人家能高兴吗。世界上可能有大肚能容的领导,不过,数量很有限,我们不易遇到。大多数人都是凡夫俗子,你应该考虑到人家的面子和感受才好,否则,会招惹麻烦的。前不久,我的上司请大家提意见,一位干部当着大家的面,提了很尖锐的意见,说他软弱无力,缺乏魄力。不久,我的上司调整干部,那位说上司软弱无力的干部被拿下了。显然,他提的意见不够准确。明明上司有铁的手腕,你却说人家软弱无力,真是自讨麻烦。
提意见是一种哲学。提意见从字面理解,是挑毛病和批评的意思。可是,如果让你提意见的时候,你讲一讲领导的功劳和成绩,他也不会反对的。我常常在给领导提意见的场合里,将早已准备好的溢美之词一一托出。在我的引发之下,大家纷纷唱起了赞歌。于是,征求意见在大家热烈地赞美声中结束,搞得皆大欢喜,显得十分和谐。假如在会议上,大家纷纷提出领导爱玩麻将,爱洗桑拿,爱大吃大喝,那么领导将会变得如何尴尬,如何没有面子啊!其实,没有人不需要赞美,没有人需要揭短,这就是人性。如果我们真的以为自己的直言能够感动领导,而不会得罪领导,无疑是缘木求鱼。所以,每当领导让我提意见的时候,就是我为领导摆功的时刻。这样,领导对我的印象越来越好,他将我当成了心腹。其实,大家总是将心比心的。道理很简单,你对人家好,人家才会对你好。这个原理放之四海而皆准。我的女儿与她的班主任老师关系比较紧张,为此感到十分苦恼。有一次,学校决定开展师生交心活动,由学校领导与同学们在一起座谈,让同学们对班主任老师提意见,以便改进工作。得到这个消息之后,我女儿觉得这是一个出气的机会。她归纳了对班主任老师的十条批评意见,写在一张纸上,准备在座谈会上发言。我对她说,傻瓜才给老师提批评的意见呢。你要提十条表扬意见,你会得到很好的回报的。女儿说不会写表扬意见。我说,这不难。我略加思索,替女儿写下了十条表扬意见。座谈会结束后,女儿向我伸出了大拇指。她说,她的发言把班主任老师感动得热泪盈眶。班主任老师说,你在最为关键的时刻站在我这一边,太令人感动了。为了表示感谢,她将我的女儿安排到了一个最理想的座位上。我的女儿对这个座位期盼已久,想不到,得来全不费功夫。
提意见是一种权术。我经常让我的手下给我提意见。我用这个办法,了解和把握大家心中的真实想法。有一些人不太成熟,或者脑子不够用,会不注意场合地揭我的短。也有别有用心的人,会利用这个机会拆我的台。对这些,我会仔细品味和记取的。当然,表面上我会显得开明和大度,在口头上对每一个对我提出意见的人表示感谢。至于我的真实想法,我不会吐露半个字。通过提意见的方式,我会把谁是自己的人,谁不是自己的人,谁是立场坚定的人,谁是左右摇摆的人,分得越来越清楚,越来越明白。我对他们将采取不同的策略。我会采用强有力的手段,加强自己的力量,同时,扫除异己,决不含糊。这是我官场上取胜的秘诀。
我善于对提意见的过程进行干预和把关。上级经常对我进行民意测验。他们往往采取个别谈话的方式,让大家对我提意见。其实,提意见的过程是可以干预和把关的。在开展民意测验之前,我总是千方百计与负责民意测验的人搞好关系,与他们充分地交换意见,让他们尽量选择我提供的谈话人选。这是十分关键的。作为局长,总是有支持者,也有反对者。如果上级找我的反对者提意见,那么就会得到否定的意见。如果找那些支持者提意见,得到的多是肯定的意见。由于我善于运作,每次民意测验,我的测验结果都是不错的,令上级十分满意。这意味着我离升迁不远了。