如何对下属说“不”
如何对下属说“不”
某公司的负责人说:“要成为经理的必要条件之一,就是要会说‘不’。”
说“不”字非但要有勇气,也要有意志力。对于是非判断的事情,如果对方是错的,说一声“不”就可以解决了!然而对方如执意不肯罢休的话更是费事。有时会让自己认为,或许是自己错了也说不定!此刻若能毫不犹豫地说“不”,确实需要坚强的意志和娴熟的技巧。
某市市长要开展制订新都市计划的工作。以往在进行这类工作时,通常所邀请的多半是建筑专家,可是这位市长为了要建设更理想的新都市,所以邀请了生物学者、社会心理学者、语言学者等等特殊的人物,打算利用这些人的专业知识,创造一个更理想的居住空间。
可是他所想出来的这个构想,仅仅讨论了两三次就有了结果,但却不能实行,而理由只有一种,那就是当一位学者在发表意见时,其他的学者都不发表意见,所以到最后根本无法归纳成一种计划。例如轮到生物学者发言时,其他出席的学者都被对方辉煌的成就所影响似的完全同意。接着,当语言学者提出和生物学者不同的意见时,与会的学者又很赞成他说的话。最后变成自说自话无法达成一致。
为什么他们没有办法自由地讨论呢?最大的原因是在于他们个人所拥有的特殊成就和地位反而成为他们最大的障碍,而这种人发言所获得的权威性效果,就是心理学上所谓的“光晕效应”,影响了其他人的自由发言。
通常人们很容易依照对方的头衔或容貌去判定事情,如一看到高级精美的物品或是价格较为昂贵的化妆品,心里面会认为比较好。
所以想说“不”时,不妨利用这种具备“光晕效应”的人所说的话,让对方不得不接受,而这种方法可以说是古今中外常常被使用的。
此外,如果你是个喜欢面带微笑与人交谈的人,不妨在表示不接受对方意见时让微笑中断,这样会表现出“我不懂你在说些什么”或是“和你已经不是伙伴”的信息。也就是说,想让对方的感情沟通中断,只要利用微笑中断就可以了。如此一来,对方心里会感到不安,开始担心他说话内容可能被完全否定掉了。
心地善良的领导如果不学会说“不”,很容易变成一个没有威信的“软柿子”。